ŞEYDA GÜL DURSUN GÜL DİYETİSYENLİK İŞLETMESİ

ONLİNE DİYET TEDAVİLERİ (DİYET PAKET VE PROGRAMLARI)

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1.TARAFLAR

İşbu mesafeli satış sözleşmesi (“Sözleşme”) ŞEYDA GÜL DURSUN GÜL DİYETİSYENLİK İŞLETMESİ (Satıcı) ile Diyet paket ve / veya diyet programları (Hizmet) satın alan gerçek ve / veya tüzel kişiler (Alıcı / Danışan) arasında aşağıdaki hüküm ve şartlarda akdedilmiş olup Sözleşme içinde Satıcı ile Alıcı / Danışan ayrı ayrı Taraf ve birlikte Taraflar olarak anılacaktır.

​

1.1.Satıcı Bilgileri:

Ticaret Unvanı: Şeyda Gül Dursun Gül Diyetisyenlik

Adresi: Üniversite Mah. Prof. Dr. Sebahattin Özbek Sk. 54. Blok No:6 İç Kapı No:8 Yakutiye/Erzurum

Telefon: 0 (541) 158 5469

E-posta Adresi: dyt.seydaguldursun@gmail.com

Mersis No: 1387501555000001

​

1.2. Alıcı / Danışan Bilgileri

Ad Soyad: 

Adres:

Telefon: 

E-posta Adresi: 

​

1.3. Fatura Bilgileri:

Ad Soyad: 

Adres:

Telefon: 

Vergi Dairesi/Vergi Numarası veya T.C. Kimlik Numarası (e-Serbest Meslek Makbuzu için zorunludur.)

​

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusu, Danışan’ın Satıcı’ya ait www.dytseydadursun.com adresli web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak seçimini yaptığı ve aşağıda detayı ile satış fiyatı belirtilen online diyet paket ve / veya diyet programlarının satışı ve ifası ile sair hususlara dair başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile ilgili yasal mevzuat çerçevesinde Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

2.1. Sözleşme Konusu Hizmet

Danışan tarafından satın alınan hizmetlere dair içerik, satış bedeli, ödeme şekli vb. bilgiler aşağıda, aynı zamanda www.dytseydadursun.com web sitesinde yer almaktadır:

​

Satın Alma Tarihi

Satın Alınan Hizmet Adı ve İçeriği

(Diyet Paket ve / veya Diyet Programların Adı ve İçeriği)

Birim Fiyat

Hediye Çeki/İndirim/Promosyon Tutarı

Diğer Masraflar

Hizmet Tutarı (KDV’siz)

KDV Oranı

KDV Tutarı

Diğer Vergiler

Toplam Tutar

Ödeme Şekli

 

Toplam Tutar: KDV ve tüm vergiler ile varsa diğer masraflar dahil edilerek Danışanın yapacağı nihai ödeme tutarını ifade etmektedir.

Danışan, bu maddede hesaplanan nihai toplam tutarı ödemekle yükümlüdür. Danışan tarafından İşbu Sözleşmeye uygun ödeme yapılmaması (banka kayıtlarında iptal durumları dahil) durumunda, Satıcı’nın sözleşme konusu Hizmeti yerine getirme yükümlülüğü bulunmadığı gibi, Hizmet başladıysa bunu derhal durdurma hakkı saklıdır.

2.2. Sözleşmenin Kurulması

İşbu Sözleşme, Satıcı’nın sunduğu hizmetler sahibi olduğu www.dytseydadursun.com adresli web sitesi üzerinden Danışana elektronik ortamda sunulmakta olup Danışanın bu Sözleşme’ye aynı ortam üzerinden Sözleşme’nin yanındaki kutucuğun işaretlenmesi suretiyle onay vermesi ile kurularak yürürlüğe girmekte ve Taraflar açısından “Danışanın ödeme yükümlülüğü” dahil Sözleşme’den kaynaklı hak ve yükümlülükler onay ile doğmaktadır. Şüpheye mahal vermemek adına, Sözleşme konusu Hizmetin temini için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak Satıcı’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin Satıcı’nın hesabına aktarılmış olması şarttır. Hizmet bedeli Satıcı’nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı Hizmet temin yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

​

3.SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.dytseydadursun.com’dan hizmet satın alamaz. 18 yaşından gün almamış gerçek kişiler için yasal temsilcisi www.dytseydadursun.com’dan hizmet satın alabilir.  Satıcı, Alıcının / Danışanın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak Alıcının / Danışanın yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.dytseydadursun.com sahibi Gül Diyetisyenlik işletmesi sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak Alıcı / Danışan satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

www.dytseydadursun.com’dan kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy vs.) ya da banka üzerinden Havale/EFT ile diyet paket ve / veya diyet programları satın alınabilir. Satın alınan diyet paket ve / veya diyet programların işleme alınma zamanı, diyet paket ve / veya diyet programların satın alındığı an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da Havalenin/EFT’nin banka hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır. Havale/EFT yoluyla satın alınması amacıyla sipariş verilen diyet paket ve / veya paketlerin sipariş verilen tarihten itibaren bir hafta içinde Havale/EFT’si yapılmazsa alınan paketler iptal edilir.

​

4. ALICININ / DANIŞANIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı / Danışan, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

Alıcı / Danışan, satın almakla birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekillerine göre uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

Alıcı / Danışan www.dytseydadursun.com internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışta olan diyet paket ve / veya diyet programlarının temel niteliklerini, vergiler ve diğer masraflar dahil olmak üzere satış tutarını, ödeme seklini, hizmetin kendisine nasıl ulaşılacağını, satışa konu diyet ve / veya diyet programları ile ilgili tüm ön bilgileri ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağını, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı / Danışan, diyet paket ve / veya diyet programların satın alma ve ödeme koşullarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.dytseydadursun.com linkinde bulunan sipariş/ödeme/kullanım/hizmet prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

​

5.HİZMET BEDELLERİN DEĞİŞKENLİĞİ

Alıcı / Danışan, www.dytseydadursun.com sitesinde satışa sunulan diyet paket ve /veya diyet programlarının fiyatlarının her zaman değişebileceğini bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan ve kabul etmektedir. Ancak diyet paket ve /veya diyet programları satın alınıp bedelleri ödendikten sonra oluşan fiyat farkları bir sonraki satın alma işlemine kadar Alıcıya / Danışana yansıtılamaz.

​

6.HİZMET BEDELLERİNİ ÖDEME

www.dytseydadursun.com internet sitesinde kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen Alıcıya / Danışana nakit havale ile satın alma imkânları da sunulmuştur. Havale ile ödemede Alıcı / Danışan kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgilerinin” Fatura Bilgileri ile aynı olması ve satın almak istediği diyet paket ve veya diyet programlarının yazılması gereklidir. Aksi takdirde oluşacak gecikme ve mağduriyetlerden satıcı sorumlu tutulamayacağını uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı / Danışan kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı / Danışan arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

​

7.FİNANS KURULUŞUNUN ÖDEME YAPMAMASI

www.dytseydadursun.com internet sitesinde sunulan diyet paket ve / veya diyet programlarının kısmen veya tamamen temininden ve/veya panelin Danışanın erişimine açılması sonrası Danışan tarafından satın almada kullanılan kredi kartının / banka kartının / banka hesabının Danışanın kusurundan kaynaklanan ya da kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ve/veya Danışanın ilgili kredi kartını / banka kartını / banka hesabını kullanım yetkisi olmaması sebebiyle ilgili banka veya finans kuruluşunun Hizmet bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Danışan kendisine bu durumun uzaktan iletişim aracı ile bildirilmesine müteakip 3 gün içerisinde Hizmet bedelini başka bir online ya da kredi kartı/banka kartı/banka hesabı yada nakit ödeme yoluyla ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. Satıcı’nın sayılan sebeplerle oluşan zararın tazminine ilişkin Danışana rücu etme hakkı saklıdır.

​

8.ÜYELİK BİLGİLERİ, FATURA BİLGİLERİ, ÖDEME BİLGİLERİ ARASINDAKİ FARKLILIKLAR

İşbu Sözleşme uyarınca, www.dytseydadursun.com internet sitesinden diyet paket ve / veya diyet programları satın alınırken birtakım bilgiler Danışan tarafından girilmekte ve satış işlemi bu şekilde gerçekleştirilmektedir. Taraflar, gerek www.dytseydadursun.com web sitesine üyelik anında ve gerekse satış esnasında Danışan tarafından girilen bilgilerin doğruluğunun ve/veya bu bilgilerin Danışana ait olup olmadığı hususunun Satıcı tarafından bilinebilir konumda olmadığı hususunda mutabıklardır. Bu anlamda, satın alınan Hizmete dair Danışan bilgileri ile “üyelik ve/veya fatura bilgileri ve/veya ödeme bilgileri” aynı kişiye veya farklı kişilere ait olabilir. Söz konusu bilgilerin farklı kişilere ait olması halinde, buna ilişkin gerek İşbu Sözleşme tahtında ve gerekse diğer ilgili mevzuat hükümleri dairesinde tüm sorumluluk münferiden Danışana ait olup Satıcı, sayılan sebeplerle kendi nezdinde oluşabilecek zararları Danışana rücu etme hakkını saklı tutmaktadır.

​

9.SATIN ALINAN HİZMETE ERİŞİM TARİHİ

Danışan, www.dytseydadursun.com sitesinde sunulan sözleşme konusu hizmetlere, üyelik kaydını yaptıktan sonra seçilen online diyet paket ve / veya diyet programlarının satın alınması, ödemenin teyidi,  varsa formun (anket) doldurulması akabinde erişime açılan panel üzerinden erişebilmektedir. Panel, ödemenin Satıcı tarafından makul sürede teyidi ve açıklanan süreç akabinde açılmakta olup Danışan, anılan bu sürede değişiklikler olabileceğini, hafta sonu ve resmi tatil günlerinde gerçekleşen satın almaların takip eden iş günlerinde işleme alınacağını ve bu durumun Sözleşmeye aykırılık teşkil etmediğini kabul etmektedir.

​

10.HİZMETİN İFASI

www.dytseydadursun.com sitesinde sunulan online diyet paket ve / veya diyet programlarının içeriğinde yer alan hizmetler verilecektir. Bu anlamda danışanla bir ön görüşme yapılacak, danışana özgü olan diyet listeleri oluşturulacak, kontrol ve değerlendirme görüşmeleri yapılacaktır. Alıcı / Danışan hizmetin satıcının takvimine uygun olarak hizmetin verileceğini beyan, kabul ve taahhüt etmektedir.

​

11.MÜCBİR SEBEPLER

Satıcı, mücbir sebepler veya Hizmetin ifasını engelleyen sebepler, çevrimiçi hizmete erişimin kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Hizmeti önemli ölçüde aksatacak şekilde zamanında veremez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde Danışana bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Danışan, Hizmetin iptal edilmesini ve/veya Hizmetin ifasını engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Şüpheye mahal vermemek adına, gerçekleştirilecek online görüşmeler ve/veya iletişimin zamanı hususunda Danışan ile mutabık kalınamaması durumunda Danışan, anılan hakları kullanamaz. Danışanın satışın iptal edilmesi seçeneğini tercih etmesi halinde ödediği tutar iptal talebinin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kendisine ödemenin yapıldığı yol ile ödenir.

​

12.İLETİŞİM, KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Alıcı / Danışan, Satıcı’nın sahibi olduğu www.dytseydadursun.com adresli web sitesine girmiş olduğu ve/veya daha sonra Satıcı ile paylaşmış olduğu sayılanlarla sınırlı olmaksızın e-posta adresi, adres bilgisi, cep telefonu vb. gibi yollar ile kendisiyle iletişim kurabileceğini, Hizmet ile ilgili iade işlemleri gibi işlemleri bu yollar ile yürütebileceğini, kendisiyle bildirim ve pazarlama amacıyla iletişim kurabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir.

Danışan tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile Satıcı’nın sahibi olduğu www.dytseydadursun.com adresli web sitesine bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Danışana ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından danışana verilecek hizmet prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni paketler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri Alıcıya / Danışana gönderilebilir

Danışan, Hizmete ilişkin girmiş olduğu bilgilerin 6698 sayılı Kanun anlamında kişisel veri niteliğinde olması halinde, bu bilgilerin kendisine sunulan aydınlatma metni içeriğinde yer alan açıklamalar dairesinde işleneceğini bildiğini; bu bilgilerin Sözleşme dışı bir başka 3. kişiye ait olması halinde ise 6698 sayılı Kanun anlamında Satıcı ile paylaşılması adına hukuki sebeplerin mevcut olduğunu ve Satıcı ile paylaşılırken mevzuat anlamında gerekli yükümlülükleri yerine getirdiğini, mevzuata aykırılık olması halinde ise Satıcı nezdinde oluşacak zararlardan sorumlu olduğunu beyan, kabul ve taahhüt etmektedir.

Taraflar, Hizmetin ifası anında birbirlerinden edindiği bilgilerin (gerek Danışana dair bilgiler, gerek Satıcının ve/veya çalışanlarının ve/veya iş ortaklarının “ad, soyadı, iletişim bilgileri” gibi bilgiler ve gerekse Hizmet nedeniyle oluşturulan diyet listesi gibi içerik ve Danışana verilen tavsiyeler) Gizli Bilgi olduğunu, bunların bilgiyi paylaşan tarafın rızası olmaksızın 3. kişiler ile paylaşılmayacağını, kamuya açık ortamlarda gösterilmeyeceği/paylaşıma açılmayacağını, “herkesçe bilinen bilgiler” ile “yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerin” Gizli Bilginin istisnası olduğunu, Sözleşme sona erse dahi işbu sözleşmenin bitiminden 10 sene daha ayakta kalacağını beyan, kabul ve taahhüt ederler.

​

13.CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Alım ve satım konusu “hizmet” olduğu için Alıcı / Danışan, danışanın herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya cezai şart ödemeksizin, satın aldığı diyet ve / veya diyet programlarının bedelini ödemeden önce cayma hakkını kullanabilir. Ancak işbu sözleşme konusu hizmetler elektronik ortamda anında ifa edilen ve Danışana anında teslim edilen hizmetler olduğu için nedeni ne olursa olsun satış işlemi gerçekleştikten sonra Alıcı / Danışan cayma hakkının olmadığını, satın alma bedelinin kendisine hiçbir şekilde ödenmeyeceğini kabul ve beyan etmiş sayılır.

 

Cayma hakkının kullanılmasında;

a) Cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunabilir,

b) Cayma hakkı, Satıcı’nın Sözleşme’nin ilk maddesinde belirtilen e-posta adresi, telefon numarası, işletme adresine iletilebilecek bir beyanla Satıcı’ya iletilebilir.

​

14.KART İLE ÖDEMELERDE TEMERRÜT HALİ

Danışan, kredi kartı ile yapılan ödeme işlemine ilişkin temerrüde düşmesi halinde, kredi kartı sahibi banka ile kart sahibi arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemek zorunda kalacağını ve bankaya karşı sorumlu olacağını, bu husus hakkında Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve bilmekte ve kabul etmektedir.

​

15.HİZMET İÇERİĞİ ve KULLANIMI

Satıcı tarafından www.dytseydadursun.com sitesinde satışa sunulan tüm hizmetlerin kullanımının tek sorumlusu Danışandır. Satıcı, beslenme ve diyetetik alanında koruyucu sağlık hizmetlerin yürütülmesi ile planlanması ve yönetimi, tabipler tarafından yönlendirilen teşhis ve tedavi yöntemlerine uygun bakım, beslenme programları hazırlanması ile danışanda sağlıklı beslenme alışkanlıkları geliştirilmesi amaçlarıyla, hastalıklara, çocuklara, gebe ve emzikli kadınlara özgü sağlıklı beslenme programları oluşturmak veya hiçbir sağlık problemi olmayan danışanlara sadece sağlıklı beslenme alışkanlıklarının geliştirilmesine yönelik beslenme programları oluşturmak” olan tavsiye niteliğinde hizmet satmaktadır. Hizmet tanı, tıbbi teşhis veya tedavi yöntemi değildir. Bu anlamda Danışanın, hizmeti almadan önce şahsi hekimine danışması önerilmekte olup hizmet sebebiyle oluşabilecek komplikasyonlardan satıcı sorumlu tutulamaz. Danışanın akut veya kronik bir hastalığı bulunması, ilaç tedavisi görüyor olması vb. gibi durumların mevcudiyeti halinde, alacağı hizmet mutlaka şahsi hekimine herhangi bir tehlike oluşturmaması için bildirilmelidir. Ayrıca danışan yukarıda belirtilen akut veya kronik bir hastalık veya aldığı herhangi bir tedavisi varsa bunu hizmet sağlayana bildirmelidir. Danışan belirtilen tüm bu husus ve kişisel verilerin kullanılabileceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

Satıcı tarafından www.dytseydadursun.com sitesinde sunulan hizmetler online iletişim kanalları, telefon ve/veya e-posta üzerinden verilmekte olup internet bağlantısı gerektirmektedir. Görüntü kalitesinin kesilmemesi adına en az 5Mbps internet hızı gerekmektedir. Satıcı, gerekli görmesi halinde Danışana alternatif iletişim kanalları önerebilir. Hizmetin ifası zamanında Tarafların kullandığı iletişim kanalına dair Danışanın “görüntü kalitesi, internet hızı, cihazının yetersiz kalması vb.” gibi durumlar nedeniyle görüşmenin hiç veya gerektiği ölçüde yapılamamasından ötürü Satıcı sorumlu tutulamaz, bu durumların mevcudiyeti Satıcı tarafından Hizmetin kısmen ya da tamamen ifa edilmediği yönünde yorumlanamaz.

Danışan, internetin kesilmesi/yavaşlaması, web sitesinin/aplikasyonun kısmen ya da tamamen çalışmaması, web sitesi ya da aplikasyonun güncelleme alması nedeniyle kendi cihazında çalışmaması gibi durumların yaşanabileceğini, bu anlamda Satıcıyı sorumlu tutmayacağını beyan, kabul ve taahhüt etmektedir.

​

16.UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ, ALICI / DANIŞAN ve SATICI KAYNAKLI ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

Taraflar arasında İşbu Sözleşme’den kaynaklı uyuşmazlıklarda Erzurum Merkez Adliyesi mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Ancak, Danışan, tüketici şikâyet ve itirazlarına dair başvurularını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirlenen parasal sınırlar dahilinde Hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabileceğini bilmektedir.

Satın alınmanın gerçekleşmesi durumunda Danışan işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. …/…/…

 

ŞEYDA GÜL DURSUN GÜL DİYETİSYENLİK

Saygılarımızla